Условия бронирования

1. Бронирование

• Бронирование считается подтверждённым после оплаты депозита в размере 30% от стоимости проживания.
• После оплаты депозита гость получает подтверждение на указанный email и/или телефон.
• Бронирование без оплаты депозита автоматически аннулируется через 24 часа.
• При бронировании по телефону условия те же — депозит согласовывается отдельно.

2. Заезд и выезд

• Время заезда: с 14:00.
• Время выезда: до 12:00.
• Ранний заезд и поздний выезд — по возможности, по предварительному согласованию (бесплатно).
• При заезде гость предъявляет документ, удостоверяющий личность.

3. Оплата

• Депозит оплачивается онлайн через платёжный сервис ЮКасса при бронировании.
• Оставшаяся сумма оплачивается при заезде наличными или переводом.
• Все цены указаны в рублях РФ и включают НДС (если применимо).

4. Политика отмены и возврата

Возврат осуществляется на банковскую карту, использованную при оплате, в течение 3–10 рабочих дней.

5. Правила проживания

• Курение разрешено только в специально отведённых местах.
• Домашние животные принимаются по предварительному уведомлению при бронировании.
• Соблюдение тишины с 23:00 до 07:00.
• Гости несут ответственность за сохранность имущества. Ущерб оплачивается дополнительно.
• Запрещено передавать ключи третьим лицам.
• Максимальное количество гостей в номере — согласно описанию номера.

6. Трансфер

• Трансфер предоставляется платно. Стоимость зависит от точки отправления.
• Трансфер необходимо заказать не менее чем за 2 часа до прибытия.
• При неизвестном времени прибытия мы свяжемся с вами за 14 дней до заезда (или в ближайшее время, если до заезда менее 14 дней).

7. Форс-мажор

В случае форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, карантин и т.д.) бронирование может быть перенесено или отменено с полным возвратом депозита по согласованию сторон.

8. Контакты

По всем вопросам бронирования обращайтесь: +7 (900) 000-00-00